FELANMÄLAN FASTIGHET (ej hiss)

Felanmälan görs till Storholmen via nedanstående kontaktuppgifter.

Föreningen bekostar endast det föreningen ansvarar för. Du bör försäkra dig om var ansvaret ligger vid beställning.

Kundservice
Öppettider: helgfria vardagar 07.00–21.00

www.dwoqdirect.se
Telefon: 08-520 252 00
Mail: info@storholmen.se

Tänk dock på att inte alla skador betalas av bostadsrättsföreningen. Föreningen står för kostnader som hamnar under det gemensammas ansvar. Prata alltid med kundservice om vem som kommer att faktureras, så att du inte får en en faktura som en överraskning efteråt. När det gäller åtgärder i lägenheten kan man givetvis anlita någon annan fackman än Storholmen för hjälp.

FELANMÄLAN HISS

Felanmälan av hissarna görs till Nacka Hiss på telefon:

020-418000

Öppet dygnet runt. Mindre akuta fel anmäls 08.00-17.00

Innan du ringer kontrollera att:

• Dörrarna är stängda på alla våningar

• Att det inte ligger grus i ”rännan” vid dörren (vilket gör att dörrarna inte stängs)

• Att stoppknappen i hissen på Borgargatan 12 ej är intryckt.
  

Observera, akut utryckning sker ej under jourtid om inte nedan kriterier är uppfyllda:

• Folk fast i hiss

• Glaskross på hissdörr eller spegel i hiss. (Endast jourtäckning utförs i avvaktan på åtgärd under ordinarie arbetstid)

• Övrigt som kan orsaka person- eller ekonomisk skada

Åtgärd följande arbetsdag under ordinarie arbetstid:

• Hiss stannat

• Övriga fel av art som ej riskerar att orsaka person- eller ekonomisk skada